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자주하는 FAQ

 

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[주문&배송] 입금했는데 입금전이라고 나와요
luv.p (ip:) 평점 0점   작성일 2017-12-15 추천 추천하기 조회수 106

보통 고객님께서 입금하신 후 20-30분 후 전산으로 자동확인이 되는데 간혹 입금확인이 지연되는 경우가 있습니다.


-입금자와 주문자의 이름이 다른 경우
-입금액과 실결제예정금액이 다른 경우
-같은 주문 건이 2건 이상 있는 경우


입금 확인이 지연되고 있다면 고객센터로 전화주시거나 QnA 게시판으로 문의해주시면

빠르게 처리가능하니 참고해주시기 바랍니다

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